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> > > 안전관리단→안전관리본부 격상·서비스센터 확대…본사 인원 20%는 현장으로 > [아시아경제 유제훈 기자] 서울메트로가 안전관리본부를 신설하는 등 안전·고객 등을 중심으로 한 조직개편을 단행했다. > > 서울메트로는 안전관리 지휘체계 강화·고객 접점부서 확대를 주요 골자로 하는 조직개편을 단행했다고 27일 밝혔다. > > 이번 조직개편에 따라 서울메트로의 전체 조직은 4본부 3단에서 5본부로 다소간 '슬림화' 된다. 그러나 기존 안전관리단을 안전관리본부로 격상하고, 지하철 운영시스템 10대 개선방안의 일환으로 안전조사처를 신설했다. > > 고객 접점부서인 서비스센터 역시 기존 8개 센터에서 15개 센터로 확대되고, 시설·설비 등에 대한 유지보수 업무를 담당하고 있는 현장 기술사업소 역시 기능별로 전문화 됐다. > > 이처럼 서울메트로는 안전·현장 조직을 강화하는 대신 본사조직은 기능을 통합해 중장기 경영전략 수립·미래 성장동력 발굴에 역량을 집중한다는 계획이다. 이를 위해 기획·사업조정 업무는 '기획전략처'로 통합됐고, 철도사업·역세권 개발 등 미래성장 동력 발굴을 위해선 미래사업처가 신설됐다. 이밖에도 운임정책, 수송전략연구 등 연구·개발(R&D) 역량을 강화하기 위해 도시철도연구원도 신설됐다. > > 이번 조직개편으로 본사 인원 중 20%(150여명)은 현장에 배치된다. 서울메트로는 대부대과제로의 전환을 통해 조직의 리더 양성 및 집단지성 활용도 기대하고 있다. > > 서울메트로 관계자는 "서울메트로 경영진은 지하철 안전에 대한 시민의 우려 해소를 가장 시급한 경영 과제로 인식하고 있다"며 "이번 조직개편이 본사·현업 간 유기적인 소통과 현장의 기능을 강화하여 시민의 안전과 편의증진에 기여할 것으로 기대하고 있다"고 말했다. > > 유제훈 기자 kalamal@asiae.co.kr >
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취 소